Términos y condiciones APIZA
En APIZA valoramos la confianza que depositas en nosotros. Por eso, establecemos lineamientos claros que garantizan una relación transparente, segura y profesional.
Nuestro compromiso es brindarte un servicio puntual, confidencial y ajustado a los estándares acordados. Todas las solicitudes son revisadas cuidadosamente y cualquier modificación posterior será tratada bajo los términos previamente establecidos.
Conoce nuestras condiciones y asegúrate de obtener una experiencia clara y sin sorpresas.
TyC:
1. Confidencialidad del documento
Tu trabajo será tratado con absoluta reserva. No compartimos, difundimos ni almacenamos archivos después de la entrega. Solo el equipo APIZA tiene acceso durante el proceso.
2. Alcance del servicio
El servicio incluye solo lo acordado:
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Formateo según normas específicas (ULIMA, UPC, etc.)
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Corrección de citas y referencias (APA 7, Vancouver, IEEE)
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Servicio completo si se solicita
No se incluye redacción ni contenido académico, salvo coordinación explícita relacionada a la inclusión de citas, creación de títulos y subtítulos, nombres de anexos, nombres de figuras y tablas y creación de notas de tablas y figuras.
3. Categoría de servicio
No se realizan servicios de elaboraciones parciales y/o completas de trabajos universitarios o tesis. APIZA se resguarda dentro de la categoría de “Asesoramiento de tesis”. El contenido es responsabilidad del cliente y no se va a modificar por parte del equipo APIZA, salvo las excepciones mencionadas en la política 2.
4. Cambios posteriores
El servicio incluye una ronda de ajustes sin costo adicional si:
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Se solicita dentro de las 72 horas de entregado el trabajo
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Están relacionados al servicio original contratado
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No incluyen nuevas secciones o capítulos
Cambios adicionales tendrán un costo adicional.
5. Garantía de tiempo de entrega
Nos comprometemos a entregar el trabajo en el plazo acordado, que empieza a contarse una vez que:
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Se recibe el archivo final
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Se confirman los requerimientos
Si no cumplimos con el plazo sin justificación, aplicamos un 80% de descuento por incumplimiento.
6. Condición de pago
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En caso de trabajar con documento Word, el pago se realiza antes de la entrega del trabajo corregido. Puedes revisar capturas previas, pero el documento final no será entregado hasta que se haya confirmado el abono total.
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En caso de trabajar en documentos en la nube (como OneDrive de Microsoft Word o Google Docs de Drive de Google), el pago se realiza antes de empezar con el servicio. Si se agregase más contenido para corregir por parte del cliente, se acumulará un cargo adicional correspondiente a dicho nuevo contenido.
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Métodos aceptados: Yape y transferencia bancaria.
7. Compatibilidad técnica
Todo el trabajo se entrega en formato Microsoft Word (.docx) y/o PDF (.pdf) según lo solicite el cliente. No se garantiza la compatibilidad con Google Docs, PDFs u otros formatos que no permitan aplicar las prácticas semiautomatizadas de APIZA.
8. Coordinación directa
La comunicación y coordinación del servicio solo se realiza a través de los canales oficiales de APIZA (Instagram, WhatsApp o correo). APIZA no se responsabiliza por acuerdos hechos fuera de esos medios.
9. Asesoría personalizada
APIZA realiza un servicio de modificación del formato y de citación según estilo indicado, así como ofrece sugerencias personalizadas de acuerdo con el formato de cada universidad, pero la validación final del contenido académico es responsabilidad del cliente. No sustituimos al asesor o docente evaluador.
10. Responsabilidad en el uso
APIZA no se responsabiliza por calificaciones, observaciones del jurado o comentarios posteriores al servicio si el cliente modificó el documento después de nuestra entrega o si omite aplicar nuestras indicaciones.
11. Política de respaldo por observaciones en APA y reclamos
En APIZA nos comprometemos con la precisión de las normas de citación y referencias (APA, Vancouver, IEEE). Sin embargo, si luego de la entrega recibes una observación directa de tu profesor relacionada exclusivamente al formato de citas o referencias, puedes acceder a un beneficio especial:
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Si presentas evidencia clara (foto del trabajo calificado, comentario del asesor, etc.) donde se indique que la deducción de puntos fue por errores en citación o referencias, evaluaremos el caso.
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Se te otorgará un descuento proporcional en tu siguiente entrega, considerando:
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Cuántos puntos se perdieron
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Qué tan evitables fueron los errores
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Si el documento fue alterado luego de nuestra entrega
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Este beneficio no aplica si el trabajo fue modificado por el cliente después de recibirlo o si los errores reportados no están sustentados en normas oficiales del estilo utilizado.
